お客様相談センター兼 コンプライアンス課田村 真唯エンジ工事部部長兼 リベラル工事部部長荘 秀樹お客様相談センターでは、お客様からの問合せに対応したり、お客様へのお知らせの発信、法令順守のための社内教育や啓蒙活動など様々な業務に取り組んでいます。そのなかでも、お客様に購入いただいた商品を長く安心してご使用いただくため工事後にお電話でアフターフォローをさせていただいた際、「契約して良かった」「これから頼りにしています」といったお言葉をいただけたとき、とても嬉しく、やりがいを感じる瞬間です。当社の掲げる「関わる全ての人にありがとうという言葉と笑顔をいただける企業になる」という理念の基、これからもお客様にご満足いただける対応をしていきたいと思っています。入社して10年目、現在はグループ会社であるエンジ工事部部長も兼任しています。太陽光発電システムは、便利な暮らしを支えてくれるメリットの多い設備ですが、設置にはまとまった費用が必要ですし、お客様のご自宅に手を加える作業も伴います。責任ある仕事だということを自覚し、いつもていねいな作業を心がけています。また、自分に子どもが生まれて、今ある自然を次の世代に残すためにも、太陽光発電の普及の大切さを感じ、仕事の意義を改めて自覚するようになりました。会社の成長とともに仲間も増えていますので、みんなの力をより一層合わせてお客様のニーズに応じたシステムをご提供していきたいと思っています。20企業理念に共感し、お客様を笑顔にできるよう誠心誠意をお届けするわが子が生まれて太陽光発電普及の意義を改めて自覚
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